Ушли ли Айк Хекстон и Дени Штерн со встречи счастливыми?
Айк Хекстон, Дани Штерн и Даниэль Дворесс выступили с совместным заявлением, где вслед за Даниэлем Негреану отчитались о встрече с руководством PokerStars. К сожалению, хороших новостей нет.
Встреча
Штерн, Хекстон и Дворесс встретились с представителями Amaya и PokerStars (Эрик Холлрайзер, Северин Рассет, Бод Даль и др.). Игроки подписали договор о неразглашении и не могут обсуждать в открытых источниках данные (статистику, финансовые показатели и т. д.), которые представила им компания.
«Когда мы собирались на встречу, мы хотели убедить PS, что они не честно обошлись с обладателями статусов SN и SNE, однако ещё не поздно всё исправить».
На встрече присутствовал сам господин Баазов (генеральный директор Amaya) и Даниэль Негреану. Первый был на встрече недолго и, как показалось игрокам, «не совсем понимал, что такое онлайн покер». Даниэль старался соблюдать нейтралитет. О своём видении встречи канадец подробно рассказал в отдельном интервью.
Экосистема
Игроки рассказали, что компания не считает, что она не сдержала обещание и что-то должна игрокам со статусами SN и SNE. Кроме того, сохранение этих статусов или продление их действия на год может серьёзно навредить бизнесу.
На встрече «Amaya» представила доказательства того, что существующая экосистема нуждается в изменении, игроки, похоже, согласны с этим, однако не уверены, что компания идёт правильным путём.
«Нас не убедили, что изменения, которые сейчас идут на PS, улучшат экологию и сделает игру для любителей более комфортной», — сказано в заявлении игроков.
Гипер-турбо
На встрече был затронут вопрос о том, что самые дорогие гипер-турбо SNG, где играют преимущественно сильные и очень сильные игроки, выигрывать без дополнительных бонусов, которые давала некогда программа лояльности, просто невозможно. Компания пообещала пристально следить за этими турнирами, однако давать игрокам ложной надежды, что-то измениться не стала.
Кэш
С первого января обитатели самых высоких лимитов перестали получать рейкбек.
«Нам продемонстрировали довольно неубедительное исследование о том как плюсовые регуляры делят пилят других игроков. Результаты тех, кто много играл и остался в минусе, при этом игнорировались, а доля тех, кто играет или могут играть в плюс, была существенно завышена».
«Нас заверили, что регуляры высоких лимитов считаются важной составляющей покерной эко-системы и избавляться от этих лимитов PS не собирается».
Игроки предложили PS снизить рейк за короткими и неполными столами и увеличить его для полных столов. Кроме того, игроки предложили ввести дополнительные бонусы для столов, где играют только SN и SNE, однако эти предложения PS не заинтересовали.
Без перемен
Игроки покинули встречу с пустыми руками. Руководство PS не свернуло с намеченного курса и даже не давало обещаний что-то изменить.
Тем не менее, Эрик Холлрайзер пообещал, что аналогичные встречи будут проходить и в будущем. Они, по мнению главы корпоративных коммуникаций PS, спопсобствуют улучшению взаимопонимания между компанией и её клиентами.
«Этой встречей мы хотели показать, что готовы выслушать мнение игроков даже тогда, когда оно не совпадает с нашим», — пишет Эрик.
Участие Даниэля Негреану
Большую часть встречи Даниэль молчал, однако, когда зашла речь о нарушении условий предложения о статусах SN и SNE, он активно поддерживал игроков и критиковал своих работодателей.
Зачем была нужна встреча?
На вопрос о том, если у Amaya не было хороших новостей для игроков, зачем они вообще с ними встречались, Айк Хекстон ответил, что на руководство надавил Даниэль Негреану. Штерн считает, Amaya хотела убедить игроков, что перемены действительно нужны, сделать это им удалось, однако доказательств того, что повышения рейка сумеет улучшить ситуацию, представлено не было.